Betriebsunterstützung
Wir halten Systeme am Laufen – proaktiv und kompetent
Ihre ERP- und ECM-Systeme sind das Herzstück Ihrer Geschäftsprozesse – ohne sie steht alles still.
Wir sorgen dafür, dass sie jederzeit verfügbar und zuverlässig im Einsatz sind.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Fachkräfte knapp sind, kurzfristige Ausfälle eintreten oder wertvolles Wissen mit dem Ruhestand langjähriger Mitarbeitender verloren zu gehen droht – wir halten Ihr System am Laufen.
Unsere Lösung
Wir betreiben Ihre Systeme wahlweise auf Ihrer eigenen Infrastruktur, in unserem Hosting oder in der Cloud. Dank unseres erfahrenen Fachkräfteteams und einer etablierten Support-Struktur sind wir jederzeit für Sie da – proaktiv durch kontinuierliches Systemmonitoring oder im Ernstfall, wenn schnelle Hilfe gefragt ist.
Damit Ihre Systeme stets aktuell und sicher bleiben, übernehmen wir in enger Abstimmung mit Ihnen alle notwendigen Updates und Upgrades – zuverlässig, planbar und ohne Unterbrechungen für Ihren Betrieb.
Individueller Systembetrieb – ganz nach Ihrem Bedarf
Wir betreiben Ihre Systeme auf Ihrer Infrastruktur, im Hosting oder in der Cloud.
Updates & Upgrades – abgestimmt und zuverlässig
Damit Ihre Systeme stets auf einem aktuellen Stand sind, führen wir die Updates und Upgrades – in enger Absprache mit Ihnen durch.
Anbindung alter & neuer Content Repositories
Integrieren Sie jede Art von Datei zwischen SAP und externen Systemen – flexibel und konfigurierbar.
So funktioniert's
Wir planen mit ihnen zusammen die beste Vorgehensweise für die Betriebsunterstützung
Wir binden die relevanten Systeme in unsere Monitoring Infrastuktur ein
Wir integrieren Sie in unser Ticketsystem – Kommunizieren werden Sie aber mit unseren Fachkräften
Ihre Vorteile
Stabiler Systembetrieb – unabhängig von personellen Engpässen
Aktuelle Systemstände zur Erfüllung von Compliance und Revisionsanforderungen
Zukunftssicher
Hoher Schutz vor Cyber-Angriffen
Mehr Fokus auf das eigene Kerngeschäft
Leistungen
Schulung & Beratung
Softwareeinrichtung, -wartung & entwicklung