Betriebsunterstützung
Wir halten Systeme am Laufen – proaktiv und kompetent
ERP- wie auch ECM-Systeme sind in ihrem Betrieb unternehmenskritisch und müsse um die Uhr zur Verfügung stehen.
Unabhängig vom Fachkräftemangel, Personalengpässen oder Wissensträgern, die in Rente gehen.
Unsere Lösung
Wir betreiben Ihre Systeme auf Ihrer Infrastruktur, im Hosting oder in der Cloud.
Durch unser Team von Fachkräften und eine etablierte Support-Infrastruktur sind wir da, wenn sie Unterstützung benötigen - proaktiv durch Systemmonitoring oder auch im Problemfall, wenn akut geholfen werden muss.
Um Ihre Systeme immer auf einen aktuellen Stand zu haben und zu behalten, führen wir die Updates und Upgrades – in enger Absprache mit ihnen – durch. …
Individueller Systembetrieb – ganz nach Ihrem Bedarf
Wir betreiben Ihre Systeme auf Ihrer Infrastruktur, im Hosting oder in der Cloud.
Updates & Upgrades – abgestimmt und zuverlässig
Um Ihre Systeme immer auf einem aktuellen Stand zu haben und zu behalten, führen wir die Updates und Upgrades – in enger Absprache mit Ihnen durch.
Kompetenter Support – proaktiv & im Ernstfall
Durch unser Team von Fachkräften und eine etablierte Support-Infrastruktur sind wir da, wenn Sie Unterstützung benötigen – proaktiv durch Systemmonitoring oder auch im Problemfall, wenn akut geholfen werden muss.
Anbindung alter & neuer Content Repositories
Integrieren Sie jede Art von Datei zwischen SAP und externen Systemen – flexibel und konfigurierbar.
So funktioniert's
Wir planen mit ihnen zusammen die beste Vorgehensweise für die Betriebsunterstützung
Wir binden die relevanten Systeme in unsere Monitoring Infrastuktur ein
Wir integrieren Sie in unser Ticketsystem – Kommunizieren werden Sie aber mit Menschen
Ihre Vorteile
Stabiler Systembetrieb – unabhängig von personellen Engpässen
Aktuelle Systemstände zur Erfüllung von Compliance und Revisionsanforderungen
Zukunftssicher
Hoher Schutz vor Cyber-Angriffen
Mehr Fokus auf das eigene Kerngeschäft
Leistungen
Softwareeinrichtung, -wartung & -entwicklung
Schulung & Beratung